O Atendimento Omint está sempre disponível, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando o associado liga para a Omint, tem sua ligação atendida por uma pessoa de verdade, alguém que entende mesmo o que ele precisa, como resposta automática nenhuma pode fazer.

Um canal exclusivo para orientação sobre a melhor utilização do plano, esclarecimentos sobre processos de reembolsos de despesas, informações imediatas sobre coberturas contratadas, encaminhamento de pedidos de autorização para internações e exames de alta complexidade e informações sobre estabelecimentos e profissionais credenciados.

Uma equipe de médicos exclusivos, de diversas especialidades, inclusive pediatras, à disposição por telefone, 7 dias por semana, 24 horas por dia, para orientar e eventualmente podendo levar a uma consulta domiciliar.

A Omint sempre faz questão de oferecer o melhor aos associados. Onde quer que eles estejam. Por isso, oferece, incluído em seus planos, um conjunto de coberturas aos associados em viagem.

No Brasil, você poderá contar com a indicação de médicos, dentistas, centros de diagnóstico e hospitais.

No exterior, associados dos planos Omint Premium, Omint Access e Omint Corporate poderão contar com:

• Atendimento médico-hospitalar e cirúrgico em emergências de até €30.000; 
• US$ 2,000 para emergências odontológicas; 
• Remoção médica emergencial inter-hospitalar; 
• Serviços de informações; 
• Localização e envio de bagagens extraviadas; 
• Garantia de viagem de regresso; 
• Traslado de corpo, entre muitos outros.

A Omint Seguros, em parceria com o IAG (International Assistance Group), que está presente em mais de 180 países, aliando a presença global com a experiência local, garante diversas coberturas necessárias à uma viagem tranquila

Na visão integrada da saúde, que cuida do ser humano como um todo, a saúde bucal não é disciplina isolada, mas parte integrante e essencial da medicina preventiva. Os associados dos planos Estilo e Saúde Integral da linha Omint Premium contam com esta cobertura incluída no seu plano. E contam ainda com uma rede de credenciados em odontologia de alta qualidade, incluindo a Clínica Odontológica Omint. Referência na América Latina, a Clínica Odontológica Omint tem uma das mais competentes equipes de profissionais da odontologia brasileira, equipamentos reconhecidos pela mais alta tecnologia e rígidos protocolos de controle de qualidade e biossegurança.

Liberdade de escolha

A Omint valoriza a liberdade de escolha de quem a escolheu para cuidar da sua saúde. Por isso, além de contar com a melhor rede credenciada do país, o associado pode optar por profissionais e instituições de sua confiança, mesmo que não façam parte da rede credenciada, através de reembolso.

Os menores prazos

No caso de despesas médicas, hospitalares ou odontológicas realizadas fora da rede credenciada, a Omint oferece a possibilidade de reembolso com crédito direto em conta corrente bancária. Os recibos podem ser enviados pelo correio ou entregues na sede da Omint. Nos planos Omint Premium, Omint Access e Omint Corporate, os prazos para reembolso são:

Em até 1 dia útil: consultas médicas, fisioterapia, fonoaudiologia e exames em geral.

Em até 7 dias: honorários clínicos e cirúrgicos, despesas realizadas no exterior e odontologia (este último exclusivamente para associados dos Planos Estilo e Saúde Integral).

Na Omint, a maioria dos exames, seja um simples exame clínico ou uma ressonância magnética, é realizada sem a necessidade de autorização prévia. Nos raros casos em que a autorização é necessária, o associado poderá contar com todo o apoio do nosso atendimento para esclarecer e conduzir o processo de forma rápida, atenciosa e transparente.